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困在聯名裏的瑞幸,拿捏不住年輕人了

by admin - 2024-01-25 31 Views

1月22日,貴州茅台與瑞幸咖啡再度聯名上新,推出了“龍年醬香巧克力”飲品。其主打0咖啡,“龍年第一杯,每杯都含有貴州茅台酒”。不管是茅台還是瑞幸,過去幾個月都在頻頻聯名,也引發了不少人的吐槽。

龍年醬香巧克力,面價38元/杯,1月22日到手價18元,酒精度低於0.5%vol,主要原料爲純牛奶、白酒風味厚奶(配制型含乳飲料)、香濃可可風味固體飲料。

2023年9月4日,茅台與瑞幸首次聯名,推出了醬香拿鐵。當天,瑞幸拿鐵上熱搜、佔領朋友圈,以刷屏之勢引發了各種熱議,有的瑞幸門店甚至直接爆單。瑞幸咖啡稱,醬香拿鐵上新當天就刷新了單品紀錄,首日銷量突破542萬杯,首日銷售額破1億元。

不過,與醬香拿鐵比,這一次聯名上新推出的醬香巧克力,卻沒有火起來。1月22日,截至發稿,醬香巧克力一個熱搜都沒有搶到,朋友圈也沒幾個人曬單。

從網友評價來看,復刻“醬香拿鐵”的盛況再創龍年營銷頭彩貌似未必能實現。

“差不多行了,多了沒意思”

“醬香拿鐵我都還沒喝呢!”

“德芙不是搞過了嗎?爲什么不三個品牌一起?”

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聯名“特種兵”,瑞幸嘗足了甜頭

在醬香巧克力上市當日,瑞幸還开啓了贈送代言人小卡活動。其中,就包括購买兩杯龍年醬香巧克力,贈送一張易烊千璽小卡盲盒;买三杯,贈送兩張易烊千璽小卡盲盒。

相對於咖啡,巧克力飲品的受衆較爲小衆,這次新品推出的熱度顯得有些“低調”,即便有贈送小卡活動加持,但多家門店暫未出現大面積爆單、售罄的情況。

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即便此次聯名不溫不火,但此前瑞幸咖啡在跨界聯名的事情上可謂是嘗足了甜頭。

去年9月,瑞幸咖啡和貴州茅台聯名推出的“醬香拿鐵”,迅速刷爆各大社交媒體平台,單日銷售額破億,火爆程度讓這款跨界產品一直供不應求,處於“斷貨”狀態。

社交平台上,#茅台瑞幸醬香拿鐵#、#年輕人第一杯茅台#等產品相關話題引發消費者圍觀和社會面的討論,輪番霸屏熱搜。

2023新年伊始,瑞幸與2008北京奧運福娃設計者、著名當代藝術家韓美林聯名推出花魁系列咖啡;5月的夏日冰咖季,瑞幸啓用藝術家Ardhira Putra的一組city pop復古風設計帶年輕人感受浪漫夏天;十月,聯名貓和老鼠推出周年紀念款馬斯卡彭生酪拿鐵;一周單品銷量突破1624萬杯,讓無數人的童年最愛在中國社交平台上來了一次實實在在的破圈。

聯名,正在成爲瑞幸的流量密碼,也在一定程度上帶飛了公司的業績。

最新財報數據顯示,2023年第三季度,瑞幸咖啡推出12款現制飲品,其中,與貴州茅台聯名的醬香拿鐵刷新瑞幸咖啡單品紀錄,首日銷量542萬杯,單品銷售額突破1億元。

根據瑞幸2023年第三季度財報,第三季度,瑞幸月均交易客戶達到了5850萬,較去年同期的2510萬翻了一倍還多。

從表面來看,一款現象級的產品足以帶動門店新客流增長,但瑞幸“翻身”的內因更值得探尋:一方面,近些年來,一直做全直營模式的瑞幸走起了加盟店战略,帶動用戶規模迅速擴張;另一方面,公司一改過去高舉高打的裂變拉新路线,將目光瞄准存量用戶,尋求用戶沉澱,挖掘深度價值。

財報提到,2023年三季度,瑞幸咖啡淨新开門店2437家,環比二季度末增長22.5%。截至2023年第三季度末,瑞幸共13273家門店,包括8807家自營門店和4466家合夥人門店。

同樣上演了“狂飆”的,還有瑞幸營收數據。

財報顯示,2023年三季度,瑞幸咖啡實現營業收入72億元,同比增長84.9%;美國通用會計准則下的利潤爲9.62億元,營業利潤率爲13.4%。

對比同行來看,2023年,“野蠻”生長的瑞幸,打敗了星巴克中國。

2023年上半年,瑞幸咖啡的門店數量首次超過星巴克,2023年二季度,瑞幸咖啡當季營收也首次超過星巴克。財報數據顯示,瑞幸在二季度收入62.01億元,而星巴克中國在第三財季(4月3日至7月2日)收入8.22億美元,約合人民幣58.98億元。

從2019年虧損,2021年減虧,2022年盈利,僅僅三年,瑞幸就完成了“自我救贖”。如今,瑞幸更是坐上了咖啡行業的頭把交椅,再次刷新了消費者、同行以及投資人的認知。

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過度聯名危險信號,已經亮起

無論瑞幸和茅台再次推出醬香巧克力新品有何深意,但不得不承認的是,過度聯名營銷的風險生出了苗頭,銷量是最直接的證明。

當前,聯名款盡管很熱鬧,但大多數都是過眼雲煙,隨着消費者對聯名款興奮度的降低,聯名款的投入產出比正在遭遇越來越大的挑战。據悉,許多聯名款的利潤根本覆蓋不了IP授權費硬性成本及溝通成本等軟性成本。

而我們從瑞幸咖啡、好利來等品牌的IP聯名上可以看到,他們的玩法更高階——將相關聯名款變成了門店常銷款。比如瑞幸此前與椰樹合作的“生椰拿鐵”,好利來與哈利波特系列的聯名款等。

匹克整合營銷總監王煒曾歸納過兩個IP聯名的原則:首先,產品創新要優先於IP聯名;其次,IP聯名要實現品牌聯想。

第一個原則講的是通過產品創新再尋找IP聯名會改變消費者一次性消費的陋習,進而從長遠爲產品及品牌賦能。第二個原則講的是品牌與IP調性契合後,消費者看到聯名款後,不僅會想到IP代表的理念,還會聯想到品牌的價值觀。

以產品創新帶動IP聯名,品牌們更可能實現“賣貨、出圈、積累品牌資產”的多重目標。

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創新還得基於產品本身

不可否認,醬香拿鐵的成功已經是這個時代現象級營銷的裏程碑,但在喧囂過後,我們仍要回歸產品視角去冷靜看待。

如今,醬香拿鐵已經作爲日常飲品沉澱進了瑞幸的日常菜單,借着過往的余溫,相信還會有不少沒喝過的人會想要嘗試,尤其借着“龍年醬香巧克力”的推出,可能也會再帶一波銷量。

但根據媒體報道,2023年11月,也就是距離醬香拿鐵推出僅兩個月後,這款飲品在瑞幸門店的銷量基本沒有了熱度。在魯中晨報的走訪裏,當地多家門店最多也就賣出幾十杯,少的則連10杯不到。

醬香拿鐵爆紅後火速冷卻,在情理之中。作爲咖啡產品,它的確禁不住市場考驗,它的評價兩極化嚴重,絕大多數人認爲不好喝,且想要嘗試的人也純屬因爲當下的獵奇。

一天一個億,玩的就是這幾天,後續不斷出新,打造下一個爆品,顯然瑞幸馬上聯手茅台再度推出“醬香巧克力”玩的就是一錘子买賣。消費者喜不喜歡,能不能成爲長期選擇,貌似不是瑞幸要考慮的事情,只要每一波聯名掀起的流量有可變現的部分就夠了,哪怕每個人只有一次。

所以從流量上,瑞幸是成功的,但從品牌战略上看,未必。

回顧瑞幸近兩年的發展,不斷推新品、造爆款、玩流量是主題,這樣的战略也的確給消費者心中留下了很深的記憶。但相比前段時間與IP貓和老鼠聯名的“馬斯卡彭生酪拿鐵”、與褚橙聯名的“褚橙拿鐵”、聖誕系列等,這款不含咖啡的巧克力新品,的確有些不倫不類,更何況與茅台聯名的噱頭也基本在去年就用盡了。

而且對於咖啡品牌拓展品類,推出一些獵奇口味,消費者一直有負面反饋。例如一直瞄准瑞幸的庫迪,其主要咖啡產品通常被批評爲味道苦澀,缺乏濃鬱的咖啡香氣,且有時出現難以忍受的焦糖味道。但各種花裏胡哨的口味搭配倒是層出不窮,比如小柑橘米乳、檸檬巴斯克、古早黑袍燕麥拿鐵等等,不過這些口味也未得到認可,有消費者反映次次踩雷,並表示想喝到一款正常咖啡太難了。

正如網友的評價:術業有專攻,咖啡品牌還是好好做咖啡吧。品牌最終還是要靠產品質量來穩定口碑,創新還得基於產品本身,只是搞花樣消耗的最終還是消費者的好感。



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